Социалните мрежи са основен канал за привличане на внимание, изграждане на доверие и привличане на клиенти, а не просто допълнение към маркетинга.
Българските потребители вече са активни в социалните мрежи, докато значителна част от бизнеса изостава.
По данни на Националния статистически институт, през 2025 г. 71,1% от българите между 16 и 74 години участват в социални мрежи. За сравнение, през 2023 г. процентът им е бил 64,2%.
В същото време едва 41,5% от българските предприятия с поне 10 служители използват социални медии за развитие на бизнеса си, според НСИ.
Разликата е очевидна: клиентите са онлайн, но много компании все още не комуникират с тях достатъчно активно и професионално.
TikTok вече е масова платформа
Според доклада на DataReportal – Digital 2026 Bulgaria, рекламните инструменти на TikTok показват потенциална аудитория от 2,63 милиона потребители над 18 години в България.
Това означава:
- 47,6% от пълнолетното население;
- приблизително 45,1% от интернет потребителите в страната;
- увеличение на рекламната аудитория с около 21,4% за една година.
Данните показват, че чрез TikTok бизнесът може да достигне почти всеки втори пълнолетен българин.
Тези 2,63 милиона души представляват рекламна аудитория, а не официален брой месечно активни потребители. Въпреки това, този показател е ключов за оценка на маркетинговия потенциал на платформата.
За сравнение, същият доклад отчита потенциална рекламна аудитория от приблизително 1,95 милиона души в Instagram и 3,60 милиона във Facebook.
TikTok вече не е само платформа за деца и танцови видеа. Той се превърна в един от водещите канали за откриване на брандове, продукти, услуги и експерти.
Потребителите вече вземат решения през телефона си
По данни на НСИ 51,2% от българите вече пазаруват онлайн, а 85,5% използват мобилен телефон за достъп до интернет.
Потребителите не само гледат съдържание, но и откриват компании, сравняват оферти, проверяват мнения и вземат решения за покупка директно през телефона си.
Това означава, че социалните мрежи вече участват във всеки етап от пътя на клиента – от първото запознаване с бранда до запитването и покупката.
„Присъствието вече не е предимство. То е стандартът“
Според Радослав Мавродиев, основател и CEO на Mavrodiev Project, компаниите вече не могат да разглеждат създаването на съдържание като допълнителна маркетингова дейност.
„Бизнесите, които все още не създават съдържание ежедневно, вече изостават спрямо останалите. Преди брандовете, които просто присъстваха в TikTok, бяха иноватори и имаха конкурентно предимство. Това отдавна не е достатъчно.
Ако искаш да се открояваш и да печелиш клиенти в своята индустрия, трябва да създаваш съдържание ежедневно, последователно и на високо ниво. Затова нуждата от специализирани агенции като нашата нараства.“
Компаниите не се конкурират само с други фирми от своя сектор, а и за вниманието на потребителя с инфлуенсъри, медии, създатели на съдържание и развлекателни канали от цял свят.
Затова няколко случайни публикации месечно не са достатъчни. Бизнесите се нуждаят от цялостна система: стратегия, идеи, сценарии, заснемане, монтаж, публикуване, анализ и постоянно подобряване.
Новият стандарт за бизнеса
Данните очертават ясна посока:
- над 71% от българите участват в социални мрежи;
- TikTok може потенциално да достигне почти половината пълнолетно население;
- всеки втори българин пазарува онлайн;
- едва 41,5% от предприятията използват социалните медии за развитие на бизнеса си.
Възможността не е само да присъстваш в социалните мрежи.
Възможността е да създаваш по-добро, по-последователно и по-разпознаваемо съдържание от конкурентите.
Социалните мрежи вече не са бъдещето на маркетинга! Те са настоящето от което бизнесите се нуждаят…
Източници:
Национален статистически институт — използване на информационни и комуникационни технологии от домакинствата, лицата и предприятията през 2025 г.
DataReportal, Digital 2026: Bulgaria — рекламни аудитории на TikTok, Instagram, Facebook и останалите дигитални платформи.